Política de Privacidade

1. Quem somos (controlador)

D'Marca Enxovais, CNPJ 29.588.120/0001-33, com endereço em Praça Delfim Moreira, 43 — Centro, Campestre - MG, 37730-000, é a controladora dos dados pessoais tratados nesta loja, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, CPF, data de nascimento (opcional) e foto de perfil (opcional).
• Pedidos: itens, valores, endereço de entrega, telefone e dados de pagamento de exibição (ex.: status do Pix/boleto — nunca o número completo do cartão).
• Uso: dados técnicos essenciais (sessão, carrinho) armazenados em cookies necessários.

3. Para que usamos e base legal

• Processar pedidos e pagamentos — execução de contrato.
• Cumprir obrigações fiscais e contábeis — obrigação legal.
• Comunicações de marketing — consentimento (opt-in, revogável a qualquer momento no seu perfil).
• Segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço — legítimo interesse.

4. Com quem compartilhamos (operadores)

Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que tratam dados em nosso nome: Neon (banco de dados), Cloudflare R2 (armazenamento de imagens), Resend (e-mail transacional), Mercado Pago e Stripe (pagamentos) e Vercel (hospedagem). Não vendemos seus dados.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima. Pedidos são retidos pelo prazo fiscal/legal aplicável, mesmo após a exclusão da conta — neste caso, de forma anonimizada. Inscrições de “avise-me quando voltar” e carrinhos abandonados são removidos periodicamente.

6. Seus direitos (LGPD art. 18)

Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, exportar (portabilidade), revogar consentimento e solicitar a eliminação dos seus dados. No seu perfil você mesmo pode editar dados, exportar tudo em JSON, desativar ou excluir a conta. Para outras solicitações, fale conosco.

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies necessários (autenticação e carrinho), isentos de consentimento. Caso venhamos a adotar cookies de análise/marketing, solicitaremos seu consentimento previamente.

8. Encarregado (DPO) e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para dmarcaenxovais@gmail.com. Responderemos nos prazos da LGPD.